Chariots Coop : le quartier Telli d’Aarau confronté à une accumulation persistante

Contexte et ampleur du phénomène dans le Telli

Dans le quartier Telli d’Aarau, la présence de caddies du magasin Coop s’affiche dans l’espace public, évoquant l’animation d’un grand centre commercial. Aujourd’hui, plus de 200 chariots sont dispersés dans le secteur, bien qu’ils proviennent du Coop voisin.

Origine et évolutions de la situation

Le phénomène repose sur une habitude vieille de plusieurs décennies: les locataires rentraient chez eux avec leur caddie. Silvia Häuptli, résidente, déclare que c’était pratique pour une personne âgée: « Pour une vieille femme comme moi, c’est l’idéal », précise-t-elle, « je peux rentrer dans mon appartement avec mon caddie et je n’ai pas besoin de porter mes commissions. »

Changements matériels et nouvelles contraintes

Autrefois, les chariots devaient être déposés à des points précis et Coop les récupérait. Après rénovation, le magasin a équipé de nouveaux caddies dont les roulettes s’activent sur le tapis roulant pour éviter qu’ils roulent tout seul vers le bas: « les roulettes s’enclenchent et empêchent un roulement accidentel vers le bas », explique Coop.

Regula Tanner, résidente du Telli, rappelle que « C’est pratique d’amener le caddie jusqu’à la porte d’entrée, surtout quand on achète des boissons. »

Limitations et risques liés au matériel

Les nouveaux caddies sont moins adaptés à un usage en dehors de l’enceinte du magasin, et Coop craint des dommages sur l’asphalte menant vers les logements. C’est pourquoi, depuis plusieurs mois, il est interdit d’apporter les caddies devant les portes et le distributeur ne les récupère plus.

Blocage magnétique et dispersion des caddies

Pour limiter les déplacements hors du terrain, un système de blocage magnétique a été installé afin que les chariots restent sur la propriété de Coop. Or, contourner ce dispositif se révèle possible pour certains en manipulant la sécurité anti-vol, ce qui explique l’accumulation dans le quartier.

Rôle du personnel et perspectives

Simon Zumsteg, concierge du Telli, ramasse et aligne autant que possible les caddies présents. Il rappelle que Coop n’intervient plus officiellement pour les récupérer, mais peut venir les reprendre lorsque le quartier manque de chariots.

La Coop a indiqué qu’elle invite désormais les habitants du Telli à ramener les caddies sur place et qu’elle préfère ne plus être sollicitée sur ce sujet.

Silvia Häuptli espère une solution amiable avec le distributeur et souhaite retrouver, à l’avenir, la possibilité de rentrer chez elle avec son caddie. Regula Tanner ajoute que Coop bénéficie aussi de la fréquentation locale, car les habitants réalisent une partie de leurs courses chez Coop.